「トヨペットの営業って何をするの？」「未経験でも通用する？」「収入や働き方はどう違う？」
そんな疑問を抱く方のために、トヨペット営業マンの仕事の実態を完全解説します。全国に店舗を持つトヨペットで働く営業の役割は、車を売るだけではありません。地域に根差した信頼構築型の営業スタイルで、未経験からでも結果を出すことができます。
本記事では、仕事内容・年収モデル・求められるスキルに加え、営業マンとして成功するための行動習慣やキャリアの可能性についても詳しくご紹介。
トヨペットの営業に興味がある方、新卒・第二新卒で営業職を目指す方、営業経験を活かして転職を検討中の方にとって、確かなヒントが詰まった内容です。
トヨペット営業マンの仕事内容とは？「売る」より「寄り添う」がキーワード
地域密着型のスタイルで信頼関係を築く
トヨペットの営業マンの仕事は、単なる自動車販売にとどまりません。
お客様一人ひとりのライフスタイルや価値観に寄り添い、長期的な付き合いを前提とした営業スタイルを採用しています。
| 業務カテゴリ | 内容 |
|---|---|
| 新車・中古車の提案 | 顧客のニーズに合った車種・プランを提案 |
| 試乗・商談対応 | 安全性能や操作性などの体感サポート |
| ローン・保険提案 | 資金計画やトヨタファイナンス商品の説明 |
| 書類作成・登録業務 | 納車に伴う各種事務手続きの実施 |
| アフターサポート | 点検・車検のご案内、買い替え提案など |
| 地域活動・イベント企画 | 展示会や地域イベントへの参加・運営協力 |
「顧客満足度（CS）」を最優先に考える姿勢が、トヨペットの営業文化に根付いている点が最大の特徴です。
来店対応＋訪問営業でのハイブリッドな動き方
店舗に常駐するだけでなく、既存顧客へのフォロー訪問や法人営業も重要な業務の一部です。
- 来店対応：新規来場者・車検の案内客などへの対応
- 訪問活動：商談の追加説明・保険の手続き・納車対応など
- 電話・メール連絡：点検・乗り換え提案の定期フォロー
「販売＝その場限り」ではなく、点検や家族構成の変化に合わせて適切な時期に再提案を行うことで、信頼とリピートを積み重ねていきます。
法人営業にも対応する多様な業務スキルが必要
営業のフィールドは個人顧客だけに限られません。法人向けに営業車・社用車の提案を行う機会も多く、車種構成やランニングコストの相談など、論理的な提案力が求められます。
特に近年は、法人向けのハイブリッド車・福祉車両・カーリース提案など、ニーズが多様化しており、業務の幅も広がっています。
トヨペット営業マンの年収・評価制度・キャリアの展望
平均年収は350万〜600万円前後、実績次第で700万円以上も可能
トヨペット営業マンの年収は、基本給にインセンティブ（歩合給）を加えた成果報酬型です。勤続年数や配属先店舗のエリアにもよりますが、安定した固定給＋成果に応じた変動報酬が主な構成です。
| 勤続年数 | 想定年収 | 特徴 |
|---|---|---|
| 1年目 | 約300万〜350万円 | 基本給メイン、インセンティブ少なめ |
| 3〜5年目 | 約400万〜550万円 | 顧客対応に慣れ、安定して成果を出せる段階 |
| 6年目以降 | 約550万〜700万円超 | 紹介・リピーターが増え収入が安定する |
| トップ営業層 | 700万〜900万円以上 | 年間70台以上の販売実績、法人案件多数扱う場合も |
家族・地域・安全志向の強いユーザー層を相手にしているため、リピートや紹介が売上・年収を左右する大きな鍵となります。
評価制度は「販売台数＋CS（顧客満足度）」で構成
トヨペットの営業評価は、単に販売台数だけではなく、**お客様からの評価・信頼度（CS）**も重視されます。
| 評価要素 | 内容 |
|---|---|
| 月間・年間販売台数 | 個人目標、チーム目標、車種別ノルマ等 |
| 粗利益・提案構成 | 値引きを抑えた利益提案力も評価対象 |
| 顧客満足度（CS） | 納車時の対応、点検フォローの質など |
| 保険・ファイナンス提案 | オプション・付帯商品販売力 |
「この人にまたお願いしたい」と思ってもらえる対応こそが、長期的な評価と収入アップの源泉です。
キャリアパスは営業→主任→副店長→店長→エリア責任者へ
トヨペットには段階的な昇格制度と、スキル育成プログラムが整備されており、以下のようなキャリアパスを描くことが可能です。
- 営業スタッフ（新人〜中堅）
- 主任（リーダー）
- 副店長（店舗運営補佐）
- 店長（店舗責任者）
- 統括マネージャー／本部職（エリア管理・人材育成など）
また、**社内研修・外部研修・トヨタ独自の教育制度（T-STEPなど）**を通じて、営業スキルからマネジメント、財務、マーケティングに至るまで多角的に学ぶ機会があります。
未経験からでも活躍できる？トヨペット営業マンに求められるスキルと人物像
車の知識よりも「人として信頼される力」が大切
トヨペットでは、営業未経験者や新卒の採用も積極的に行っており、入社時点での車の知識や販売スキルは重視されていません。
それよりも大切なのは、誠実さ・親しみやすさ・話を丁寧に聞く力です。
信頼は“売る力”より“聴く力”から生まれる——これがトヨペットの営業哲学です。
営業マンとして活躍するために必要な基本要素は以下の通りです。
- 明るく元気なあいさつと第一印象
- お客様の話を遮らずに傾聴する姿勢
- どんな相手にも柔らかく対応できる人間性
- 信頼されるまで焦らず寄り添える粘り強さ
丁寧な教育制度とOJTで基礎から学べる
トヨペットでは、トヨタグループの教育ノウハウに基づいた研修制度が充実しています。
自動車業界未経験でも、安心して一から学べる環境が整っています。
| 研修段階 | 内容 |
|---|---|
| 入社時導入研修 | ブランド理念・ビジネスマナー・商品知識の基礎 |
| 店舗配属後OJT | 先輩社員との同行営業・商談ロールプレイ |
| 商品研修 | 新型車・安全装備・電動化モデルなどの知識習得 |
| フォローアップ研修 | 入社3ヶ月・6ヶ月後の習熟度チェックと課題支援 |
| キャリア研修 | 年次別・役職別のスキルアッププログラム（T-STEPなど） |
**「お客様と長く信頼関係を築く営業マンを育てる」**という明確な方針のもと、急かすような詰め込み式ではなく、実務と連動した段階的な成長支援が行われています。
活躍するのはこんなタイプの人
現場で成果を出している営業マンには、次のような特徴があります。
- 人と話すのが好きで、相手の話を引き出すのが得意
- コツコツと地道な努力を継続できる
- マニュアル通りよりも“人の気持ち”を大事にする
- 自分よりお客様の立場に立って考えられる
つまり、人とのつながりにやりがいを感じる方こそ、トヨペットの営業で大きな価値を発揮できるのです。
トヨペット営業マンが成果を出すために実践している行動習慣
朝の1時間が営業の勝負時間になる
成果を出しているトヨペット営業マンは、朝の時間を無駄にしません。 出社後すぐに、前日の活動の振り返りや本日の計画立て、顧客対応の優先順位付けを行い、1日の営業戦略を明確にしてから動き始めます。
| 時間帯 | 行動 | 目的 |
|---|---|---|
| 9:00〜9:30 | 昨日の商談・アポ結果の分析 | 改善点を明確化し、次回対応に活かす |
| 9:30〜10:00 | 今日のアポ・訪問計画の整理 | 来店率・商談成約率の最大化 |
| 10:00〜11:00 | フォローコール・点検案内 | 再来店や乗り換え提案のタイミングづくり |
朝の段取りが整っている営業は、1日のパフォーマンスが段違いに高まります。
月間目標を「週単位」に分解して行動を具体化する
トヨペットでは、営業一人ひとりに月間販売目標が設定されていますが、成果を出している営業マンはこれを“週単位・日単位”に細分化して管理しています。
たとえば、月10台の販売目標があるとしたら…
- 週2〜3台販売を目指す
- 毎週のアポ数・試乗数をKPIとして設定
- 紹介依頼やDM送付なども計画的に実行
「結果」ではなく「行動」に落とし込むことで、達成可能性が格段に高まるのです。
フォローアップで「売らずに信頼を積み上げる」
トヨペット営業マンの本領は、納車後のアフターフォローにあります。
点検や車検のタイミングだけでなく、季節のご挨拶や日常会話などを通じて、お客様との信頼関係を少しずつ積み上げる営業スタイルが定着しています。
- 点検の時期に合わせてハガキやLINEでご案内
- 誕生日や記念日にメッセージを送る
- 雑談を交えながら将来の乗り換えを提案
「この人なら安心して任せられる」と思ってもらえるかどうかが、次の商談のカギとなるのです。
自己分析×先輩からのフィードバックで“勝ちパターン”をつくる
成果を出している営業マンは、自分自身の営業パターンを分析し、成功要因・失敗要因を明確化しています。
- 商談後に必ずメモを取り、内容を振り返る
- ロールプレイで先輩にフィードバックを求める
- 月に一度、自分の“強みと課題”を棚卸しする
PDCAを自ら回す力こそ、成長スピードと成果の違いを生み出す原動力です。
まとめ
トヨペットの営業マンは、車を売ること以上に「お客様と信頼関係を築くこと」に重きを置く営業スタイルです。地域密着型ディーラーならではの誠実な接客と丁寧なフォローで、多くの顧客から長く選ばれ続けています。
- 仕事内容は販売からアフターサポート、法人提案まで多岐にわたる
- 年収は平均350万〜600万円、実力次第で700万円以上も可能
- 未経験者でも研修体制が整っており、信頼される営業力が身につく
- 成果を出す営業マンは「朝の準備」「細かい行動管理」「信頼の積み重ね」を習慣化している
**「地道だけど、やればやるだけ返ってくる仕事」**それがトヨペットの営業職です。
営業として人間力を磨きたい方、長期的なキャリアを築きたい方にとって、確かな選択肢となるでしょう。