「外車営業って難しそう…」「フォルクスワーゲンの営業ってどんな働き方？」「年収や評価制度、キャリアの実情が気になる」
そんな疑問に応えるため、本記事ではフォルクスワーゲンの営業マンの仕事内容、報酬制度、求められるスキル、未経験からの活躍方法、成果を出す営業習慣までを完全網羅してお届けします。
輸入車市場でも圧倒的な信頼と人気を誇るフォルクスワーゲン。
ゴルフやティグアンといった**“売れるブランド力”を武器にしながらも、営業マンの提案力とホスピタリティが成果を左右する環境**が整っています。
クルマが好きな方はもちろん、営業で稼ぎたい方・安定した外車ディーラーで長期的なキャリアを築きたい方には必見の内容です。
フォルクスワーゲン営業マンの仕事内容とは？輸入車だからこそ求められる提案力
「売る」ではなく「伝える」営業が求められる
フォルクスワーゲン営業マンの仕事は、単にクルマを販売することではありません。
お客様のライフスタイルや価値観に合った提案を通じて、“輸入車の魅力”を正しく伝えるコミュニケーター的役割が求められます。
| 業務内容 | 詳細 |
|---|---|
| 新車販売 | ゴルフ、ポロ、ティグアンなどの提案・試乗・商談 |
| 中古車販売 | 認定中古車（Das WeltAuto）の取り扱い |
| 見積・契約手続き | カスタマイズ・支払い方法含めた提案 |
| ローン・保険の提案 | フォルクスワーゲン・ファイナンシャルサービスを活用 |
| 納車準備 | 書類管理・登録・装備確認・納車式 |
| アフターフォロー | 点検、リコール対応、乗り換え提案 |
| 法人営業 | 自動車関連企業や法人リースの営業活動 |
「フォルクスワーゲンに乗る意味」をお客様と共有する営業スタイルが、国産車ディーラーとの最大の違いです。
商品理解と世界観の共有が成果を左右する
フォルクスワーゲンには、ドイツ車ならではの「合理性」「安全性」「デザイン性」など独自の魅力があります。
提案におけるポイント：
- 走行性能：「走りの質」へのこだわり（MQBプラットフォームなど）
- 安全性能：「IQ.DRIVE」などの先進運転支援システムの理解
- 内外装の質感：輸入車らしいプレミアム感
- リセール・故障率：国産車と比較した強みとケア体制
- ブランド哲学：「Das Auto（それがクルマ）」の価値観共有
クルマ好きはもちろん、理論的に説明できる力と、感性で響かせる会話力の両方が求められます。
来店型営業＋フォローアップ訪問のバランスが重要
フォルクスワーゲンの営業は、基本的に来店対応が中心です。
無理な飛び込みやテレアポは少なく、「来ていただいた方を確実にファンにする力」が問われます。
また、納車後や点検時期に合わせたフォロー訪問や案内連絡も重要な営業活動です。
外車営業は“短期契約”ではなく“長期リレーション”が収益の柱になるということを意識する必要があります。
フォルクスワーゲン営業マンの年収・インセンティブ・評価制度の実態
平均年収は400万〜600万円、トップ営業は年収800万円超も可能
フォルクスワーゲン営業マンの年収は、基本給＋インセンティブ（成果報酬）＋各種手当で構成されています。
輸入車ディーラーは販売単価が高く、1件あたりのインセンティブも大きいため、成績次第で高収入が目指せる環境です。
| 経験年数 | 年収目安 | コメント |
|---|---|---|
| 1年目（研修含む） | 約300万〜400万円 | OJT中心、提案力を磨く期間 |
| 3〜5年目 | 約450万〜600万円 | 固定客・紹介案件が増える時期 |
| ベテラン営業 | 約600万〜750万円 | 中古車販売や法人営業も担う |
| トップセールス | 約800万円〜1000万円超 | 月10台以上販売、保険・ローン契約含む |
保険・ローン・オプション提案の有無がインセンティブに大きく影響するため、提案の“総合力”が稼げる営業の条件です。
成果評価は「数字」＋「プロセス」の両軸
フォルクスワーゲンでは、成果主義であると同時に、“お客様との関係性”や“サービス力”も評価対象となるハイブリッド評価制度を導入しています。
| 評価項目 | 内容 |
|---|---|
| 新車・中古車販売台数 | 月間・四半期・年間で評価 |
| 粗利・提案単価 | 値引き抑制・高付加価値提案が評価される |
| ローン・保険契約率 | クロスセルによる総売上増が加点対象 |
| 顧客満足度（CS） | 納車後アンケート・リピート・紹介数 |
| チーム貢献・改善提案 | 後輩指導・店舗改善アイデアなども加点される場合あり |
「高く売る」「長く付き合う」両方を意識した営業が、フォルクスワーゲンで長く活躍する秘訣です。
キャリアパスは営業→主任→マネージャー→支店長→本部職へ
フォルクスワーゲンの正規ディーラーでは、営業職から段階的にステップアップできるキャリア制度が整っています。
- 営業スタッフ：まずは販売台数と接客力で評価
- 主任・リーダー：新人指導や店舗イベントのリーダーに
- 営業マネージャー：数字管理・育成・CS向上を担当
- 支店長・店長：店舗全体の運営・戦略立案を担う
- 本部職・ブランドマネージャー：マーケティング・人事・教育・商品企画へ転身
また、一部ディーラーではフォルクスワーゲングループの海外研修制度や輸入車業界内でのジョブチェンジの機会も用意されています。
“現場で成果を出せば、次のステージが自然に開かれる”環境が整っているのが、フォルクスワーゲン営業の魅力です。
フォルクスワーゲン営業マンに求められるスキルと、未経験から活躍するためのポイント
クルマ知識よりも「信頼される人柄」が最重要
フォルクスワーゲン営業マンにとって必要なスキルは、車のスペック知識よりも**「この人から買いたい」と思われる人間力**です。
特に輸入車ユーザーは、国産車と比べて“ブランドへのこだわり”や“ライフスタイル志向”が強く、誠実で落ち着いた接客力が求められます。
求められる人物像：
- 話をよく聞き、相手の立場に立てる共感力
- 約束を守り、対応が早く丁寧な信頼性
- 輸入車に興味があり、ブランドの世界観を語れる情熱
- 継続的に関係構築を意識できる誠実さ
“高圧的な売り込み”は逆効果。代わりに、“寄り添いながら信頼を積み重ねる姿勢”が何よりも評価されます。
未経験者でも安心の研修・教育体制
フォルクスワーゲン正規ディーラーでは、未経験者でも安心してスタートできるように、段階的な研修制度が整っています。
| 研修段階 | 内容 |
|---|---|
| 入社時導入研修 | ビジネスマナー、ブランド理念、接客基礎など |
| 商品研修 | 各モデルの装備・走行性能・技術理解（カタログ研修） |
| OJT | 先輩同行、商談ロールプレイング、営業日報指導 |
| 資格取得支援 | 自動車保険・中古車査定士・金融商品資格などの取得サポート |
| メーカー主催研修 | フォルクスワーゲンジャパンによるeラーニング・集合研修制度 |
知識ゼロからでも「話す力」「考える力」「聞く力」を磨く仕組みが確立されています。
異業種出身者が続々活躍している実例あり
フォルクスワーゲンの営業職では、自動車業界未経験の方が第一線で活躍しているケースが非常に多いです。
活躍事例
| 前職 | 活かされたスキル |
|---|---|
| アパレル販売 | 顧客の好みに合わせた提案力・会話力 |
| ホテル・接客業 | 上質な言葉遣いや丁寧なホスピタリティ |
| IT業界・営業 | 提案資料作成力、論理的説明力 |
| 介護・教育職 | 相手を理解する共感力と傾聴姿勢 |
異業種からのチャレンジが評価されやすい環境であることも、フォルクスワーゲンの特徴です。
フォルクスワーゲン営業マンが成果を出すための行動習慣とマインドセット
毎日の「行動計画」が未来の契約数を決める
成果を出している営業マンは、毎日の動き方に“戦略”があります。
特に輸入車販売は単価が高く購入検討期間も長いため、「商談に至るまでの行動設計」が売上の鍵になります。
| 習慣化されている行動 | 目的 |
|---|---|
| 朝イチのアポ確認と計画立て | 来店対応・フォロー漏れの防止 |
| 商談記録のメモ・振り返り | 次回提案時の精度アップ |
| 試乗後の即フォロー連絡 | 契約タイミングの見極め |
| 定期的なLINE・DM配信 | 購入後の再来店・紹介誘導 |
| 月ごとの行動数値化 | 自己管理・達成意識の強化 |
「毎日なにをどれだけやったか」を記録・可視化する習慣が、“行動量×提案質＝成果”の公式を生み出しています。
納車後こそ「真の営業」が始まる
フォルクスワーゲンの営業は、納車して終わりではありません。
むしろ、納車後のサポート対応や継続的な関係構築こそが“次の契約”の種まきになります。
具体的なフォロー内容：
- 点検・車検・リコールの案内
- 季節ごとのメンテナンス提案（スタッドレス交換など）
- バースデーカードや年賀状などの手書きメッセージ
- ライフステージ変化（結婚・子供誕生・転勤）に合わせた提案
- イベント・試乗キャンペーンの案内
「この人に任せれば安心」→「紹介したくなる営業マン」になることが、トップセールスの共通点です。
振り返りと学習を“習慣化”して成長速度を加速
成果を出す営業マンは、「なぜ売れたか／売れなかったか」を毎回考えています。
そして、改善点を次の商談に活かすPDCA（Plan-Do-Check-Act）の徹底が成功のループを生みます。
学びのルーティン例：
- 商談ごとに5分間の振り返り記録を残す
- 先輩・上司とのロールプレイでフィードバックを受ける
- 月1回の営業会議で自己分析をプレゼン
- 営業日報に「今月の課題と改善点」を記述
「振り返る営業マンは強い」――これは、フォルクスワーゲンの現場で繰り返し語られている共通認識です。
まとめ
フォルクスワーゲンの営業マンは、輸入車の魅力を伝えるプロフェッショナルとして「売る」よりも「信頼される」営業が求められます。
ブランド力を背景に、正しい提案力・行動力・人間力を備えることで、未経験からでも着実に成果を出すことが可能です。
この記事で紹介したポイントを整理すると、以下の通りです。
- 仕事内容は接客・提案・アフターケアまで幅広く、ブランド力を活かせる環境
- 平均年収は400万〜600万円、トップ層は800万円超の実力主義
- 未経験でも“誠実さ”“共感力”“継続力”があれば活躍できる
- 日々の行動設計・振り返り・顧客フォローが成果のカギ
- 店舗ごとのキャリア制度や本部研修も充実し、長期的な成長が可能
「外車営業は難しい」と思われがちですが、実際には“売りやすい商品と教育体制”が揃っており、挑戦する価値は十分にあります。
クルマが好き、人と話すのが好き、そして自分自身の成長に貪欲な方には、フォルクスワーゲン営業マンという仕事がピッタリです。