「人事・労務に関わるSaaS営業に挑戦したい」
「SmartHRの営業って実際どんな仕事？」
そんな疑問を持つ方に向けて、SmartHR営業職のリアルな業務内容とキャリア形成の魅力を徹底解説します。
SmartHRは、クラウド人事労務ソフトの先駆けとして爆発的に成長した企業であり、
いまや従業員数50名〜1,000名規模の企業を中心に、労務管理のDXを支援しています。
そのSmartHRを支えているのが、「課題解決型」の提案を行う営業チームの存在です。
本記事では、以下のポイントを詳しくご紹介します。
- SmartHR営業の仕事内容と役割
- SaaS型の営業スタイルと求められるスキル
- 実際に活躍する社員の事例と行動習慣
- SmartHR営業から広がるキャリアと市場価値
読み終える頃には、SmartHR営業がなぜ“成長角度の高いキャリア”として選ばれるのかが見えてくるはずです。
SmartHR営業の仕事内容と役割
SmartHRの営業職は、単にプロダクトを販売するだけではありません。
顧客の人事・労務課題に向き合い、「業務そのものをどう変革するか」まで設計するコンサルティング型の営業です。
営業が提案するSmartHRの主な機能
SmartHRのクラウド人事労務ソフトは、以下のような機能を持ち、顧客企業の課題に応じてカスタマイズして導入されます。
| 提案対象の機能領域 | 主な機能内容 | 課題解決のポイント |
|---|---|---|
| 従業員情報の管理 | 入退社手続き、マイナンバー、扶養などの情報管理 | ペーパーレス化とミス削減 |
| 勤怠管理・労働時間 | 残業管理、有給管理、労働時間の一元管理 | 法令対応とリアルタイム把握 |
| 組織図・人材管理 | 配置変更履歴、スキル情報、人事データの可視化 | 適正配置と評価制度連動 |
| 電子申請・文書管理 | 雇用契約書、同意書などの電子締結・保管 | 業務効率化とコンプライアンス強化 |
営業はこれらの機能を“単体”で売るのではなく、
「顧客の人事業務フローそのものを再構築する」視点で提案を行うことが求められます。
担当スタイルと顧客層
SmartHRの営業は、業種・規模・成長段階に応じて担当が分かれています。
- SMB領域（従業員50〜300人）：効率化・コスト削減を軸に提案
- Mid-Market領域（300〜1,000人）：業務フロー全体の統合を提案
- エンタープライズ領域（1,000人超）：組織課題・戦略人事の支援まで踏み込む提案
また営業は主に2つのチームに分かれています。
| チーム名 | 主な役割 |
|---|---|
| インサイドセールス | ウェビナー参加者・問い合わせからの案件化／アポイント獲得 |
| フィールドセールス | 顧客との商談・業務ヒアリング・導入支援までの提案活動を担当 |
チームで連携しながら、導入前〜導入後の定着まで伴走するスタイルがSmartHR営業の特長です。
“導入すれば終わり”ではなく“使われてこそ価値”という思想
SmartHRでは、「プロダクトが使われ続けること」に強いこだわりがあります。
そのため営業は、単に導入を促すだけでなく…
- 導入チームと連携し、部門間調整やユーザー教育にも関わる
- 顧客の社内展開が進むように稟議資料や上申文書のフォーマットを提供
- 導入後の利用率やアクティブユーザー数もKPIとして意識
つまり営業は“売って終わり”のスタイルではなく、“活用されて初めてゴール”という姿勢で活動しています。
SmartHR営業職の本質は、「人事業務をプロダクトの力で変える」という挑戦です。 一人の営業が、企業の働き方そのものを進化させる――その実感を得られる、非常に意義深いポジションです。
SaaS型営業スタイルと求められるスキルセット
SmartHRの営業が身につけるべき力は、いわゆる「売る力」にとどまりません。
SaaS営業ならではの“継続的な価値提供”を実現するスキルセットが求められます。
SmartHR営業に必要な6つのスキル
| スキル領域 | 詳細説明 |
|---|---|
| 課題抽出力 | 顧客の業務ヒアリングを通じて、本質的な課題（属人化、非効率、法令リスクなど）を発見する力 |
| 仮説構築力 | 「なぜこの業務がボトルネックになっているのか？」を論理的に分析・仮説化する力 |
| 提案設計力 | 機能説明に留まらず、顧客業務フロー全体を再設計し、導入後の“変化”を描ける提案力 |
| プロジェクト推進力 | 社内外の関係者を巻き込み、導入スケジュール・タスクを設計・調整できるスキル |
| SaaS知識 | クラウドの構造、セキュリティ要件、API連携などSaaS運用に必要な基本リテラシー |
| チーム連携力 | インサイドセールス、導入支援、カスタマーサクセスとの連携を日常的に行うコミュニケーション力 |
SaaS営業が“売り切り営業”と違う理由
SmartHR営業のKPIは、「契約数」だけではありません。
導入率、活用率、アップセル率、解約率といった“利用後の数字”が何よりも重視されます。
この背景には、SaaSというビジネスモデルの特性があります。
| 項目 | 売り切り営業（例：ハードウェア） | SaaS営業（SmartHRなど） |
|---|---|---|
| 収益構造 | 初回購入時に一括売上 | 月額・年額などのサブスクリプション型 |
| 営業のゴール | 購入してもらう | 契約後も継続的に使ってもらうこと |
| 継続価値の創出 | 保守・サポートが中心 | 新機能提案、業務改善の追加支援などが必要 |
| 顧客との関係性 | 一時的な接点 | 長期的な信頼関係が前提 |
つまり、営業＝「成果を出し続ける伴走者」であることがSaaS営業における最大の違いです。
SmartHRで求められる“共感力”と“再現性”
SmartHRの営業文化では、「共感」と「再現」が非常に重要視されます。
- 共感：人事・労務担当者の苦労を理解し、その想いに寄り添った言葉で提案できる力
- 再現：誰がやっても成果を出せるように、自分の成功パターンをチームにシェアする力
この文化があるからこそ、営業経験が浅いメンバーも着実に成果を出せる組織ができています。
SaaS営業は「売り込む営業」ではなく、「信頼を積み重ねて価値を最大化する営業」です。 SmartHRではそのすべてを実践できる環境があり、今後のキャリアでも確実に武器になるスキルが身につきます。
成果を出す営業の行動習慣とリアルな成功事例
SmartHRの営業で成果を出す人に共通するのは、「仮説→検証→改善」の高速PDCAを日々回していることです。
特別な才能がなくても、日々の行動を工夫し続ける姿勢があれば、確実に成果につながります。
SmartHR営業に共通する3つの行動習慣
1. 商談後の「振り返りループ」
- 毎商談ごとにGood／Bad／Nextを記録
- Slackでチームメンバーと「ここを変えたらクロージング率が上がった」などを共有
- これにより、提案の型がどんどん洗練されていく
2. 顧客理解を深める“周辺ヒアリング”
- 労務担当者だけでなく、現場社員・上司・情シスなどにもヒアリングを実施
- 「運用が定着するか」まで逆算して提案構成を考える
- 業務フロー図や導入ステップ図を提案資料に盛り込み、説得力を高める
3. 定量＋定性の営業日報
- 商談数・メール数などの定量データに加え、
- 「どんな言葉で刺さったか」
- 「提案への反応はどうだったか」
を日報で記録 - これが1on1やチームMTGでの改善の素材になる
成功事例①：派遣業界の煩雑な労務を効率化（27歳・男性）
- 背景：200人規模の派遣会社。紙・Excel中心の労務処理に限界
- 提案内容：
- SmartHRを使って「契約書自動送付」「勤怠連携」「有給自動付与」を実現
- クラウド勤怠システムとのAPI連携提案も同時に行った
- 結果：
- 月40時間の作業削減に成功
- 追加オプション導入にもつながり、継続的なアップセルを実現
成功事例②：上場準備企業の評価制度改革を支援（30歳・女性）
- 背景：急成長中のベンチャー。評価制度と人事データの連携が不十分
- 提案内容：
- SmartHRの人材データベースと評価機能を軸に、評価ワークフローを再設計
- 「OKR導入支援パック」もあわせて提案
- 結果：
- 上場準備に向けた人事ガバナンス体制の構築に成功
- 経営陣から「人事の戦略化を支援した営業」として表彰
結果を出すための社内支援体制
SmartHRでは、成果を出す営業を全力で支える仕組みが整っています。
| 支援制度 | 内容 |
|---|---|
| 商談フィードバック会 | ベテラン営業が若手の商談内容にアドバイスし、提案改善をサポート |
| 専門チームの存在 | API連携・労務コンプラ・契約法務など、専門領域は別チームがフォロー |
| ナレッジ共有文化 | NotionやSlackを活用し、失敗事例含めて誰でも情報を引き出せる環境がある |
| オープンな1on1文化 | 上司との1on1では「相談→仮説→行動」までセットで思考整理されるよう促される |
営業という職種でありながら、SmartHRでは“顧客の変化を設計する仕事”ができます。 人事労務という専門性とSaaSという再現性を両立した経験は、どこに行っても活きる武器となるのです。
SmartHR営業から広がるキャリアと市場価値
SmartHRでの営業経験は、単なる「営業スキル」以上の価値を持ちます。
業務理解力、SaaS運用知識、プロジェクト推進力などが高度に求められるため、 営業経験がそのまま“市場で通用するスキルの塊”になるのです。
社内でのキャリアアップパス
SmartHRでは営業職から多様なキャリアを描くことが可能です。
1. セールスマネージャーへの昇格
- 営業として成果を上げたメンバーは、チームリーダー→マネージャーへと昇格
- メンバー育成、チーム設計、戦略立案などを通じて経営視点が身につく
2. カスタマーサクセス・導入コンサルへの転身
- 営業と並んで重要なのが「契約後の活用支援」
- 営業経験者は導入背景を理解しており、顧客定着に強いCS人材として重宝される
3. プロダクト企画やマーケ職への異動
- 営業現場の声をプロダクトに反映できる人材は社内でも希少
- 実際に「営業→マーケ→プロダクトマネージャー」にキャリアチェンジした事例も多数
転職市場での高い評価
SaaS営業経験者は引く手あまた
- SaaS業界全体が右肩上がりで成長しており、営業人材の供給が圧倒的に不足
- 特にSmartHR出身者は「労務×IT×コンサル」のスキルを持つため、
- 他のSaaS企業
- 人事系スタートアップ
- HRテック企業の事業開発職 などから高い評価を得ています
他社が注目するSmartHR営業の特徴
| 強み | 具体的なスキル内容 |
|---|---|
| 人事業務の構造理解 | 評価・等級・労働時間・社保などの基礎知識 |
| クラウドシステムの実装力 | API連携・データ移行・セキュリティ観点での提案スキル |
| プロジェクトマネジメント力 | 導入時の進行管理・部門調整・成功指標設計 |
| 顧客の社内調整支援 | 稟議資料・稟議決裁のストーリー設計、導入障壁を潰すスキル |
| 業種ごとのナレッジと再現性 | 派遣、建設、医療、ベンチャーなど各業種で成果を出した再現性の高い提案能力 |
キャリア資産としての「SmartHR営業」
SmartHRでの営業経験を通じて得られるのは、
- 人事業務の深い理解
- IT知識とクラウド理解
- 論理的な仮説構築と検証
- チームと共創する力
- 顧客の業務を“変える”実行力
このすべてが次のキャリアを強く後押しする“キャリア資産”となり得ます。
SmartHRの営業は「今の売上」ではなく、「未来の組織をどう作るか」を提案する仕事です。 人事DXの最前線で磨かれたスキルは、どの業界に行っても高く評価されます。
まとめ
SmartHRの営業職は、人事労務という社会インフラを支える“SaaSの最前線”で活躍できるポジションです。
本記事では、以下の内容を解説しました。
- SmartHR営業の実務と役割
- SaaS型営業として求められるスキル
- 成果を出す営業の行動習慣と成功事例
- キャリアアップや転職市場での高い価値
単なる商材セールスではなく、顧客の業務と組織変革に深く関わる営業として成長できる環境が整っています。
また、営業経験はそのまま社内外の幅広いキャリアへとつながる、大きな資産になります。
「社会にインパクトを与えたい」「営業として市場価値を高めたい」
そんなあなたにとって、SmartHRの営業職は最適なキャリアのスタート地点です。