飲食店情報サイト「ぐるなび」は、グルメ情報・予約・口コミ・販促サポートを一体で展開する業界老舗サービスです。
このぐるなびで転職を考える人は、「食と人をつなぐ事業に関わりたい」「Web／広告・集客領域でキャリアを伸ばしたい」といった志向を持つことが多いでしょう。
本記事では、ぐるなびの事業構造、主な職種・仕事内容、年収・待遇、評判・口コミ、転職成功のポイントを 可能な限り事実・口コミを元に 詳しく解説します。
ぐるなび転職を検討する際の判断材料として、ぜひ最後までご覧ください。
ぐるなびとはどんな会社か？事業内容とビジネスモデルを理解する
ぐるなび（株式会社ぐるなび）は、日本の外食産業をデジタルで支える老舗プラットフォーム企業です。
単なる「グルメサイト運営会社」ではなく、飲食業界全体のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進する存在へと進化しています。
会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社ぐるなび（Gurunavi, Inc.） |
| 設立 | 1989年10月 |
| 本社所在地 | 東京都千代田区有楽町 |
| 上場市場 | 東証プライム（証券コード：2440） |
| 従業員数 | 約1,200名（連結） |
| 主な事業 | 飲食店向け販促・予約・集客支援、広告事業、BtoBソリューションなど |
| 主力サービス | 「ぐるなび」公式サイト・アプリ、飲食店予約システム、飲食業界向けコンサルティング |
ぐるなびの3つの主要事業領域
① 飲食店向け販促支援事業
飲食店の集客支援を中心に、Web広告、予約システム、顧客データ分析などを提供。
加盟店舗はかつて約5万店以上にのぼり、現在も飲食業界における重要なマーケティングプラットフォームです。
② 消費者向けプラットフォーム事業
一般ユーザー向けには、「ぐるなびアプリ」「プレミアム会員」「楽天ポイント連携」など、
外食の検索・予約・口コミプラットフォームとしての利便性を追求しています。
③ BtoBソリューション・業務支援事業
近年では、飲食店のDX支援（POSレジ、オンライン予約連携、データ分析）を強化。
さらに、サプライチェーン支援や食材卸事業など、飲食店経営の総合パートナー化を進めています。
ぐるなびの強みと他社との差別化ポイント
| 強み | 詳細 |
|---|---|
| 飲食業界ネットワーク | 長年の営業活動で構築された業界最大級の店舗ネットワーク |
| データ資産 | 膨大な来店データ・口コミ・予約情報を蓄積 |
| 人と人の関係重視 | デジタル化と同時に、営業によるリアルサポートを維持 |
| 楽天グループとの連携 | ポイントプログラム・会員基盤を共有し、相乗効果を発揮 |
現在の経営トレンド：DX推進と事業再構築
外食産業はコロナ禍で大きな変化を迎えました。
ぐるなびも旧来の広告型モデルから、データ×DX支援モデルへの転換を進めています。
- 店舗の経営支援（データ分析・CRM支援）
- 顧客体験のデジタル化（モバイルオーダー・キャッシュレス）
- 食材流通・業務効率化支援（BtoBプラットフォーム化）
これにより、ぐるなびは「飲食店にとって欠かせない経営インフラ企業」へと変化しています。
ぐるなびは、“飲食店の未来を支えるIT企業”に生まれ変わろうとしている。
単なるグルメサイトではなく、外食産業の成長を共に創る企業へ――これが今のぐるなびの姿です。
ぐるなびの主な職種と仕事内容を徹底解説
ぐるなびの採用職種は多岐にわたりますが、特に転職市場で注目されるのが営業職・企画職・エンジニア職の3分野です。
それぞれの業務内容や役割を具体的に整理していきます。
営業職：飲食店の経営課題を解決する「コンサルティング型営業」
ぐるなびの営業職は、単なる広告販売ではなく、飲食店の経営を支援する提案営業です。
| 業務内容 | 詳細 |
|---|---|
| 新規営業 | 飲食店・居酒屋・カフェなどへの加盟提案（ぐるなび掲載、販促支援） |
| 既存顧客フォロー | 掲載内容の最適化、キャンペーン提案、来店促進分析など |
| データ活用提案 | ぐるなびデータを用いた売上分析・集客改善サポート |
| DX支援 | オンライン予約・POS連携などのIT導入支援 |
ぐるなびの営業は「食ビジネスの専門家」として、店舗経営の右腕的存在を目指します。
提案の幅が広く、IT知識・データ分析・接客感覚など多様なスキルを磨ける環境です。
企画職・マーケティング職：データと市場をつなぐ戦略立案の要
飲食業界はトレンドの移り変わりが早く、ぐるなびのマーケティングチームはその最前線に立っています。
| 業務内容 | 具体的な業務例 |
|---|---|
| 事業企画 | 新サービス開発、事業モデル設計 |
| プロモーション企画 | 広告・SNS・キャンペーン運用 |
| データマーケティング | 店舗データ・顧客データ分析 |
| アライアンス戦略 | 楽天グループや自治体との共同プロジェクト |
特に注目されているのは、データドリブンマーケティングの推進です。
ぐるなびが持つ膨大な顧客・飲食店データを活用し、最適な販促を実現する戦略を立てる重要なポジションです。
エンジニア・開発職：飲食業界のDXを支える技術の中核
エンジニア職では、Web開発・予約システム構築・データ基盤整備などを担当します。
ぐるなびは自社サービスを内製化しているため、上流から下流まで一貫して携われるのが特徴です。
| 分野 | 使用技術・業務内容 |
|---|---|
| Web開発 | JavaScript、React、TypeScriptなどによるフロント構築 |
| サーバーサイド | Java、Go、AWSを活用したAPI開発・運用 |
| データ分析 | BigQuery、Pythonを用いた顧客データ解析 |
| UI/UXデザイン | 飲食店・ユーザー双方の利便性を高める設計 |
特徴： システム部門では「食のDX」を掲げ、スマートオーダーやAIメニュー推薦など、次世代技術の導入にも積極的です。
その他の職種
- カスタマーサクセス職：加盟店の運用支援・導入後フォロー
- 広報・IR職：外部発信・株主対応・企業ブランディング
- 管理職（人事・経理など）：経営基盤を支えるバックオフィス部門
職種別まとめ表
| 職種 | 主な役割 | 特徴 |
|---|---|---|
| 営業職 | 店舗支援・販促提案 | 対人スキル・分析力が磨ける |
| 企画職 | サービス開発・市場戦略 | データドリブンな発想が重要 |
| エンジニア職 | サービス開発・DX推進 | 飲食×ITの最先端技術に携われる |
ぐるなびの仕事は、“食を支えるビジネス”そのものです。
どの職種であっても、飲食店と消費者をつなぎ、外食文化の発展に貢献する使命があります。
ぐるなびの年収・待遇・働き方を徹底分析
ぐるなびへの転職を考える上で、年収や福利厚生、働き方のリアルを知ることは欠かせません。
ここでは、職種別の年収レンジや評価制度、ワークライフバランスの実態について詳しく解説します。
平均年収と職種別の年収目安
ぐるなびの平均年収は 約550万円前後（全社員平均） です。
職種や経験によって差はありますが、IT・Web業界の中では中堅クラスに位置づけられます。
| 職種・ポジション | 想定年収 | 備考 |
|---|---|---|
| 営業職（一般社員） | 400〜600万円 | 成果連動型の賞与あり |
| 企画・マーケティング職 | 500〜750万円 | プロジェクト成果に応じて昇給 |
| エンジニア職 | 550〜800万円 | スキル・技術力に応じて高水準 |
| 管理職 | 800〜1000万円以上 | 部門責任・マネジメント評価含む |
補足： 新卒・若手層では固定給＋賞与、30代以降は成果に応じた変動制が増える傾向があります。
賞与・インセンティブ制度
ぐるなびでは年2回（6月・12月）の賞与が支給されます。
営業職の場合は 個人・チーム達成率 が賞与に反映される仕組みで、
成果を上げることで年収を大きく伸ばすことが可能です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 賞与支給 | 年2回（6月・12月） |
| 昇給タイミング | 年1回（4月） |
| インセンティブ制度 | 営業職のみ適用。成約件数・新規獲得数で評価 |
| 成果評価の重視度 | 「数字」だけでなく「プロセス」も評価対象 |
評価制度とキャリアパス
ぐるなびの評価制度は、成果＋プロセス＋バリュー（行動基準）の3軸構成です。
| 評価軸 | 内容 |
|---|---|
| 成果（What） | 数値目標・契約件数・売上実績 |
| プロセス（How） | 顧客対応・改善提案・チーム貢献 |
| バリュー（Mind） | 「食文化への共感」「誠実さ」「チーム精神」などの企業理念に基づく行動 |
これにより、“結果だけを追う営業”ではなく、“顧客志向の働き方”を評価する文化が根付いています。
また、キャリアパスとしては以下のような成長ルートがあります。
- 営業 → シニアアドバイザー → マネージャー → 部長職
- 企画 → プロダクトマネージャー → 経営企画・事業開発
- エンジニア → リードエンジニア → アーキテクト／PM職
福利厚生と働きやすさ
ぐるなびは、上場企業として福利厚生制度が充実しています。
特に「外食業界支援企業らしいユニークな制度」が特徴的です。
| 制度項目 | 内容 |
|---|---|
| 勤務体系 | 完全週休2日制（土日祝休み） |
| 年間休日 | 約125日 |
| 在宅勤務制度 | 一部部署で導入（ハイブリッド勤務可） |
| 食文化関連手当 | 社員食堂割引・提携飲食店優待 |
| 健康支援制度 | 健康診断・メンタルケアプログラム |
| 教育支援 | 社内研修、外部講座受講補助、資格取得支援 |
| 育児支援 | 産休・育休制度（男女とも取得実績あり） |
特徴： 飲食業界支援企業として、社員の「食の体験」を重視。
提携レストランでの試食会・新サービス体験制度などが存在します。
ワークライフバランスと働き方の実態
コロナ禍を経て、ぐるなびは働き方改革と生産性向上を重点テーマに掲げています。
- 平均残業時間：月20〜25時間程度
- テレワーク率：約40％（本社勤務）
- 有給取得率：約75％
- 離職率：業界平均より低い水準（約6〜8％）
「飲食業界は忙しい」という印象とは裏腹に、ぐるなびは比較的ワークライフバランスの取れた企業といえます。
年収・待遇まとめ表
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 平均年収 | 約550万円（職種により変動） |
| 賞与 | 年2回（成果・チーム評価連動） |
| 勤務体系 | 土日祝休・在宅勤務制度あり |
| 残業時間 | 月20時間前後と少なめ |
| キャリアの特徴 | 安定＋成果主義のバランス型評価 |
ぐるなびは、“安定×挑戦”の両立を実現した数少ない外食DX企業です。
IT業界のスピード感と、飲食業界の温かさの両方を感じながら働ける環境が整っています。
ぐるなび転職の評判・口コミから見るリアルな働き方
実際にぐるなびで働いた社員の口コミや評判から、社内のリアルな雰囲気を知ることができます。
ここでは、ポジティブな評価と課題点の両面から、働く環境の実態を整理します。
良い評判① 飲食業界を支える誇りと社会貢献性の高さ
「飲食店を支援する仕事にやりがいを感じる」
「自分の提案でお店の売上が上がると嬉しい」
「“食のインフラを作っている”という実感がある」
ぐるなび社員の多くが、“飲食店と共に成長する” という使命感をやりがいに挙げています。
特に営業やカスタマーサクセス職では、飲食店オーナーから直接感謝される機会が多く、
「人の役に立つ実感が強い仕事」 として評価が高いです。
良い評判② 人間関係が良く、穏やかな社風
「上下関係がフラットで、上司にも相談しやすい」
「職場の雰囲気が柔らかく、ギスギスしていない」
「飲食業界の人が多いせいか、人当たりのいい社員が多い」
ぐるなびは創業以来、“人と人のつながり” を重視してきた企業です。
その文化が社内にも根付いており、営業同士で競争するよりも「チームで支え合う風土」が特徴。
人間関係のストレスが少なく、離職率が低い理由の一つとなっています。
良い評判③ 働きやすく、ワークライフバランスが取れている
「有給を取りやすく、家庭との両立もできる」
「在宅勤務が進んで、時間の使い方に余裕ができた」
「外出も多いけど、スケジュールを自分で管理できる」
近年はテレワークやフレックス制度も進み、柔軟な働き方が可能な会社になりました。
特に営業職では、直行直帰やリモート商談が一般化しており、
「自分のペースで働ける」 と感じる社員が増えています。
厳しい評判① 変化の大きい時期でスピード対応が求められる
「事業転換が多く、方針変更のスピードが速い」
「新しいDX戦略に慣れるまでが大変」
「成果に対してシビアな側面もある」
ぐるなびは、広告モデルからDX支援型ビジネスへの転換を進めており、
その過程で業務変化や役割の再定義が頻繁に行われているのが実情です。
柔軟に対応できる人にとっては刺激的な環境ですが、変化を苦手とする人にはやや厳しく感じられるでしょう。
厳しい評判② 成果主義の側面もありプレッシャーを感じることも
「営業職は数字が明確でプレッシャーを感じる」
「結果を出せば評価されるが、出せないと厳しい」
営業職では「数字＝信頼」となるため、目標に対してシビアに評価されます。
ただし、上司やチームがしっかりサポートしてくれる文化があるため、“孤独な成果主義”ではないという意見も多数あります。
社員口コミの総評
| 評価項目 | 総合評価 | コメント |
|---|---|---|
| やりがい | ★★★★★ | 飲食業界への貢献度が高く誇りを持てる |
| 人間関係 | ★★★★☆ | 穏やかでチームワーク重視 |
| 給与・待遇 | ★★★★☆ | 安定した給与体系＋成果に応じた昇給 |
| 成長機会 | ★★★☆☆ | 業界変化に適応する意識が必要 |
| 働きやすさ | ★★★★☆ | 在宅勤務・有給取得率が高くワークライフ充実 |
ぐるなびの社員満足度は総じて高く、「人を大切にする会社」だという声が多いのが特徴です。
変化の波に柔軟に乗れる人なら、成長と安定を両立できる職場といえるでしょう。
ぐるなび転職を成功させるためのポイントと選考対策
ぐるなびは飲食・IT・広告といった複数領域をまたぐ企業であるため、幅広いスキルと価値観のマッチングが求められる企業です。
ここでは、選考プロセスの流れと、内定を得るための具体的な対策をまとめます。
採用職種と選考フロー
ぐるなびでは、営業職・企画職・技術職を中心に、全国で中途採用を実施しています。
| 選考ステップ | 内容 |
|---|---|
| STEP1：書類選考 | 職務経歴・志望動機・食業界への関心をチェック |
| STEP2：一次面接（人事） | キャリアの方向性・社風とのマッチ度を確認 |
| STEP3：二次面接（現場責任者） | 実務スキルや提案力、課題解決力を評価 |
| STEP4：最終面接（役員） | ビジョン・成長意欲・カルチャーフィットを重視 |
| STEP5：内定 | 条件提示・入社時期の調整 |
書類選考の通過率はおよそ20〜30％前後といわれており、志望動機と企業理解の深さが合否の鍵になります。
志望動機で押さえるべき3つのポイント
ぐるなびの採用担当者が特に注目するのは、「なぜぐるなびで働きたいのか？」という点です。
以下の3要素を盛り込むと、説得力のある志望動機になります。
- 食文化・外食産業への関心
- 「食を通して人のつながりを生み出したい」
- 「飲食業界の課題をテクノロジーで解決したい」
→ ぐるなびの理念「食でつながる幸せの創造」との一致を示す。
- DX・データ活用への理解
- 「飲食業のデジタル化に興味がある」
- 「IT・データを使って課題を分析し、成果を上げたい」
→ DX事業への興味を示すことで、企業の現方向性とマッチ。
- チームワーク志向
- 「一人で完結するより、チームで成果を出す環境が好き」
- 「人との関係を大切にする文化に共感している」
→ ぐるなびの「人を大切にする社風」と一致する姿勢をアピール。
面接でよく聞かれる質問と回答の方向性
| 質問 | 回答のポイント |
|---|---|
| 「なぜぐるなびを志望しましたか？」 | 食・DX・人の3軸で説明。理念への共感を具体的に語る。 |
| 「これまでの経験をどう活かせますか？」 | 提案力・営業力・分析力などをぐるなびの事業課題に紐づける。 |
| 「チームで成果を出した経験は？」 | コミュニケーション・協調性を中心に実例を話す。 |
| 「今後のキャリアビジョンは？」 | ぐるなびでどう成長したいかを“数字”や“役割”で明示する。 |
ぐるなびは“人柄重視”の面接が特徴的です。
営業職でも技術職でも、「誠実で信頼できる人かどうか」を見られる傾向があります。
書類選考で評価されるポイント
- 飲食業界への理解・関心を明確にする
- 「飲食業界に携わった経験」や「食文化への想い」をアピール。
- 論理的な提案力を示す
- 「課題→行動→成果」をセットで書くと営業・企画職に効果的。
- 安定志向と挑戦意欲のバランス
- 「長く働ける安定感＋成長意欲」の両立がぐるなびの評価軸。
内定者に共通する特徴
ぐるなびの内定者には、次のような共通点があります。
- 顧客志向が強く、現場視点を持っている
→ 「お客様に寄り添う営業」「現場課題を理解できる企画力」 - 地道に努力を積み重ねられるタイプ
→ 長期的に顧客と関係を築く姿勢を評価。 - 食・サービス業への情熱がある
→ 食文化を支えることへの誇りや興味が強い。
転職エージェントを活用するメリット
ぐるなびのような人気企業は、非公開求人や特定ポジション（Web企画・営業DX担当など）で採用を行う場合もあります。
リクルートエージェントやマイナビAGENTなど大手経由の応募では、
企業のカルチャー分析や模擬面接対策など、具体的な支援が受けられます。
おすすめポイント：
「食×DX」領域は注目が高まっており、IT業界・飲食業界双方のスキルを持つ人材が特に重宝されます。
ぐるなび転職を成功させるカギは、“食への情熱＋デジタル思考＋チーム貢献”。
この3要素を軸に志望動機と自己PRを構築すれば、面接突破率を大きく高められます。
まとめ：ぐるなび転職は「食×デジタル」に情熱を持つ人に最適
ここまで、ぐるなびの事業内容・仕事内容・年収・評判・選考対策を詳しく解説してきました。
最後に、本記事のポイントを整理します。
ぐるなび転職の要点まとめ
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 企業の特徴 | 飲食業界を支えるDX企業。グルメサイト運営＋店舗支援事業を展開。 |
| 主な職種 | 営業職・企画職・エンジニア職・マーケティング職など多様。 |
| 平均年収 | 約550万円（成果に応じた評価制度あり）。 |
| 社風 | 穏やかでチームワーク重視。人とのつながりを大切にする文化。 |
| 評判 | 社会貢献性が高く、飲食店に感謝されるやりがい。ワークライフバランスも良好。 |
| 選考のポイント | 「食への情熱」「DX理解」「誠実さ」を軸に志望動機を構築。 |
本記事の結論
ぐるなびは、“食とデジタルを融合させ、外食産業の未来を創る企業”です。
飲食業界を下支えしながら、データやテクノロジーを活用して課題を解決するそのビジネスは、まさに「社会インフラ」に近い存在といえます。
営業職なら店舗経営を支援するコンサルタントとして、
エンジニア職なら外食DXを進める技術者として、
企画職なら新たな食文化の仕組みをデザインする立場として――
自分の仕事が誰かの笑顔につながる実感を得られるのが、ぐるなびで働く最大の魅力です。
ぐるなび転職は、“食への想い”と“変化を楽しむ柔軟さ”を持つ人にこそ向いています。
人と食をつなぐ仕事で、あなた自身のキャリアにも新しい味わいを加えてください。