広告代理業界で「東急エージェンシー」は、地域密着型の企画力を武器に、多彩なクライアントと強固な関係を築いています。その中で、営業職はただの“営業マン”ではなく、地域価値を創造し、ブランドと生活をつなぐ架け橋を担います。本記事では、東急エージェンシー営業の実態、必要スキル、キャリアモデル、成功戦略をリアルに解説します。あなたがこの舞台で活躍するためのヒントを余すところなく提供します。
東急エージェンシーとは 営業職の役割を正しく理解する
まずは、東急エージェンシーという会社を理解するところから始めましょう。
東急エージェンシー（Tokyu Agency Inc.）は、東急グループの総合広告代理店として1961年に設立されました。
交通・不動産・流通・観光など、東急グループ企業をはじめとする多様なクライアントに対して、広告・マーケティング・プロモーションを総合的に提供しています。
近年では、従来のマスメディア中心の広告活動だけでなく、デジタルマーケティング・データ分析・ブランド戦略などの領域にも大きく注力。
クライアントの課題を本質的に解決する“ビジネスパートナー”として進化を遂げています。
東急エージェンシー営業の立ち位置
広告代理店の営業といえば、「広告枠を売る」「CMを取ってくる」といったイメージを持たれがちですが、東急エージェンシーの営業はもっと広い役割を担っています。
その実態を一言で言えば、クライアントの経営課題を解く“戦略プロデューサー”です。
社内では「アカウントエグゼクティブ（AE）」と呼ばれることもあり、プロジェクトの起点となる存在として、マーケティング戦略の設計から実施まで一貫して担当します。
つまり、営業が主導しなければ、プロジェクト自体が動き出さないのです。
主な業務内容
東急エージェンシー営業の具体的な業務内容を以下の表にまとめました。
| 業務領域 | 主な内容 | 関わる社内部署 |
|---|---|---|
| マーケティング戦略立案 | クライアントの課題分析・ターゲット設定 | マーケティング部門・リサーチ部門 |
| プロモーション企画 | イベント・キャンペーン・メディア戦略の提案 | プロモーション部門・制作チーム |
| デジタル施策 | SNS広告・動画制作・データ活用 | デジタルマーケティング部 |
| 進行管理 | スケジュール・コスト・品質の全体管理 | クリエイティブ部・メディア部 |
このように、東急エージェンシーの営業は「調整役」ではなく、プロジェクトをリードする存在として多方面に関与します。
求められるスキルも、単なる営業力ではなく戦略的思考・データ理解・チーム統率力へと変化しています。
東急エージェンシー営業の特徴
他の大手広告代理店と比較したときの東急エージェンシー営業の特徴は、「地域密着力」と「東急グループ連携力」にあります。
- 地域密着の企画力：渋谷・横浜など、生活者の動線に基づくリアルなマーケティング提案が可能。
- 東急グループとの連携：鉄道、不動産、流通などグループ全体の資産を活用できる。
- 人間関係の深さ：単発の取引よりも、長期的な信頼関係を重視する文化。
これらの要素が、営業職を「広告の販売員」ではなく“街の価値をつくるプロデューサー”へと押し上げています。
東急エージェンシー営業に求められるスキルとマインドセット
東急エージェンシーの営業は、ただ「広告を提案する人」ではありません。
クライアントの本質的な課題を見抜き、最適な解決策を導き出す“戦略設計者”です。
そのため、求められるスキルやマインドセットは非常に多面的です。ここでは代表的な4つを紹介します。
1. 課題発見力と論理的思考
営業の第一歩は「クライアントの課題を見抜くこと」です。
クライアント自身が課題を正確に認識していない場合も多いため、営業がヒアリングや市場分析を通して問題を“言語化”しなければなりません。
たとえば、新商品の売上が伸びない原因を「広告予算が少ない」ではなく、
「ターゲットの生活動線とメッセージがズレている」と構造的に捉える力。
これが東急エージェンシー営業の本質的な“考える力”です。
この力を磨くためには、データを扱うスキルだけでなく、
仮説→検証→再提案の思考サイクルを習慣化することが不可欠です。
2. チームワークと巻き込み力
東急エージェンシーの営業は、社内外の多様な専門家と協働します。
コピーライター、アートディレクター、データアナリスト、イベントプランナーなど、関わる人数は10人以上に及ぶこともあります。
ここで鍵になるのが、「人を巻き込む力」です。
自分がリーダーシップをとって全員を一つのゴールに導く。
その際に重要なのは「指示」ではなく「共感を生む説明」です。
なぜこの企画をやるのか、どんな成果を目指すのかを、チーム全員が納得できるように伝える力が求められます。
つまり東急エージェンシーの営業は、“人を動かすコミュニケーター”でもあるのです。
3. 数字に強い“マーケティング感覚”
東急エージェンシー営業が成果を出すうえで欠かせないのが、データリテラシーです。
近年では、広告出稿の判断も感覚ではなく数値分析が主流となっています。
- 広告のクリック率（CTR）やコンバージョン率（CVR）
- SNSのエンゲージメントデータ
- 商圏内の交通データや購買データ
これらを読み解き、次の提案にどう活かすか。
ADKや電通とは異なり、東急グループの生活データを活用できる強みがあるため、分析力を持つ営業は特に重宝されます。
「数字で語れる営業」こそ、クライアントの信頼を勝ち取る最大の武器になります。
4. クライアントとの信頼構築力
東急エージェンシーの営業は、長期的な取引が多いため、信頼関係の構築が何より重要です。
信頼は、1つの大きな成功よりも、日々の誠実な対応から生まれます。
たとえば、納期が厳しい案件であっても、進行状況を逐一報告する。
クライアントが抱える不安を先回りして解消する。
こうした小さな積み重ねが「この人に任せておけば大丈夫」という確信を生むのです。
東急エージェンシー営業に求められる人物像（一覧）
| 資質 | 説明 | 求められるシーン |
|---|---|---|
| 課題発見力 | 問題の根本原因を見抜く力 | ヒアリング・分析時 |
| 巻き込み力 | チーム全体を動かす影響力 | プロジェクト進行時 |
| 数字感覚 | データを読み取り、改善につなげる | 提案資料作成・効果測定 |
| 信頼構築力 | 長期的な関係性を築く誠実さ | 日常的な顧客対応 |
この4つを磨くことが、東急エージェンシー営業として成功するための必須条件です。
「提案できる営業」から「任される営業」へ。
それが同社が求める営業像といえます。
東急エージェンシー営業の働き方とキャリアパス
広告代理店の営業というと「激務」「華やか」「プレッシャーが強い」というイメージを持つ人も多いでしょう。
しかし、東急エージェンシーの営業は、そうしたイメージとは一線を画しています。
東急グループの文化を受け継いだ“穏やかで協調的な組織風土”の中で、確かな実力と信頼で成果を上げていく働き方が特徴です。
一日のスケジュール例
東急エージェンシー営業の典型的な一日の流れを、以下の表にまとめました。
| 時間帯 | 業務内容 | ポイント |
|---|---|---|
| 9:30 | 出社・メールチェック | クライアント対応と社内調整の優先順位を決める |
| 10:00 | チームミーティング | 案件進行状況の共有、タスク確認 |
| 11:00 | クライアント打ち合わせ | 進行中キャンペーンの報告と次施策の相談 |
| 13:00 | 昼食・移動 | 東急沿線のクライアント訪問が多い |
| 14:00 | 制作・メディアチームとの打ち合わせ | 提案内容や納期の調整 |
| 16:00 | 企画書・見積もり作成 | マーケティングデータを反映して提案資料を作成 |
| 18:00 | クライアント向けオンラインプレゼン | 案件内容によっては夜間の提案もあり |
| 19:30 | 日報作成・明日の準備 | 各案件の進行状況をまとめる |
東急エージェンシーの営業職は、「人と会う」「考える」「調整する」の3軸で1日が構成されます。
クライアントと制作チームを往復しながら、プロジェクト全体をコントロールしていくのが基本スタイルです。
キャリアステップの実例
東急エージェンシー営業には、明確なキャリアの段階があります。
若手のうちは現場感覚と提案スキルを磨き、年次を重ねるごとにマネジメントや戦略立案へとステップアップしていきます。
| キャリア段階 | 役職 | 主な業務内容 |
|---|---|---|
| 1〜3年目 | アカウントエグゼクティブ（AE） | クライアント対応・資料作成・社内調整 |
| 4〜6年目 | アカウントマネージャー（AM） | 提案主導・企画立案・プロジェクト管理 |
| 7〜10年目 | シニアマネージャー | チームマネジメント・大型案件担当 |
| 10年以上 | 部長・ディレクター職 | 事業戦略・新規ビジネス開発 |
このキャリア構造は実力と信頼の両輪で昇進が決まるのが特徴です。
数字だけでなく、クライアントからの評価やチーム貢献も重視されるため、バランスのとれたキャリア成長が可能です。
働き方改革とワークライフバランス
東急エージェンシーでは、グループ全体で働き方改革の推進が進められています。
リモートワークの活用やフレックスタイム制の導入により、柔軟な働き方が実現しています。
また、広告業界では珍しく平均残業時間が月20〜30時間程度に抑えられており、ワークライフバランスが取りやすい環境です。
特に女性営業の活躍が目立っており、産休・育休制度も整備。
「家庭とキャリアを両立できる広告代理店」としても、業界内で高い評価を受けています。
東急エージェンシー営業の魅力
- 東急グループの安定した経営基盤のもとで働ける
- 地域・社会に根ざしたプロジェクトが多く、やりがいを実感できる
- チームワークを重視する文化で、協調性のある人に向いている
- 若手でも大きな案件を任されるチャンスがある
「人をつなぎ、街を動かす営業」として、社会貢献と自己成長の両立が可能な仕事です。
東急エージェンシー営業が成果を出すための成功戦略
どんなに優れたスキルを持っていても、営業で成果を出すには「実行の型」が必要です。
ここでは、東急エージェンシー営業として活躍する人たちが実践している成功の法則5選を紹介します。
これは単なる営業ノウハウではなく、同社の文化と強みを最大限に生かすための思考と行動の指針です。
1. 「クライアント起点」から「生活者起点」へ
東急エージェンシーの営業が他社と異なるのは、生活者の視点を最重視している点です。
クライアントの依頼をそのまま受け取るのではなく、
「実際にその商品を使う人がどう感じるか」「どんな体験を期待しているか」から戦略を立てます。
たとえば、新しい商業施設のプロモーションでは、
「広告枠を買う」よりも「街での体験導線を設計する」ことに注力。
交通・商業・エンタメを連携させ、“生活動線全体をデザインする”アプローチを取ります。
この発想の転換こそ、東急エージェンシー営業の最大の差別化要素です。
2. 「スピードと誠実さ」を両立させる
営業においてレスポンスの速さは命ですが、東急エージェンシーでは速さよりも誠実さを重視します。
たとえば、クライアントの要望をそのまま実行するより、
「その施策が本当に成果を出すか」を一度立ち止まって考えるのが同社の営業スタイル。
結果として、短期的な満足よりも長期的な信頼を得ることに成功しています。
スピードを保ちながら、誠実さを失わない姿勢。これがリピート率の高さを支える要因の一つです。
3. 「チームで勝つ」を徹底する
東急エージェンシー営業は、チームで案件を動かします。
個人プレーではなく、「チーム全体の成功＝自分の成功」という価値観を持つ人が多いのが特徴です。
特に提案段階では、
- クリエイティブ部門と共同で企画を練る
- データマーケティング部門と数値検証を行う
- プロモーション部門と体験設計をすり合わせる
といったように、複数部署が横断的に動きます。
そのため、チームの総合力を引き出すファシリテーション能力が重要になります。
「仲間を動かす営業」こそ、東急エージェンシーが求める理想像です。
4. 「街を理解する営業」になる
東急エージェンシー営業にとって、“街を理解する力”は他社にはない武器です。
なぜなら、同社の多くのプロジェクトが「渋谷」「横浜」「二子玉川」など、
東急沿線というリアルな生活圏と密接に関わっているからです。
街を歩き、現場を観察し、人の流れや表情を感じ取る。
そうしたフィールドワークを重ねることで、よりリアルで刺さる提案が生まれます。
東急エージェンシーの営業は、単にデスクで資料を作るだけでなく、
現場の空気を読む“観察者”でもあるのです。
5. 「継続提案」で信頼を育てる
一度きりのキャンペーンで終わらせず、次につなげるための継続提案が営業の腕の見せどころです。
東急エージェンシーでは、クライアントの年間予算や中期計画に合わせて、
複数の企画を段階的に提案していくスタイルが一般的です。
そのため、営業には「案件を終わらせない力」が求められます。
常に「次はこうしましょう」と未来を描き、関係を育てていくことが、安定した成果へとつながります。
成功営業の共通点まとめ
| 成功法則 | 内容 | 成果 |
|---|---|---|
| 生活者視点 | 広告ではなく体験をデザイン | 提案の質が向上 |
| 誠実さ | クライアントと長期的信頼を構築 | リピート率向上 |
| チーム志向 | 部署を超えた連携力 | 案件スピードと精度が上昇 |
| 街の理解 | 地域と人の関係性を把握 | 生活密着型の企画が可能 |
| 継続提案 | 長期的な視野で戦略を設計 | 継続案件の獲得 |
東急エージェンシー営業は、“成果より信頼を優先し、その信頼が成果を生む”という哲学のもとで動いています。
これは派手ではありませんが、確実に結果を出す堅実なスタイルです。
東急エージェンシー営業の成功事例とリアルな声
ここでは、実際に東急エージェンシーで活躍する営業担当者の事例をもとに、どのようなプロジェクトで成果を出しているのか、どんな工夫をしているのかを紹介します。
数字や成果だけでなく、「どんな思考で動いているか」にも注目してみましょう。
事例1 渋谷再開発プロジェクトで地域と企業をつなぐ
ある営業チームは、渋谷駅周辺の再開発プロジェクトに関わりました。
地元企業、東急グループ、自治体、メディアなど、多数のステークホルダーが絡む複雑な案件です。
営業リーダーは、まず「地域の文脈」を徹底的に調べ、
「渋谷は若者の街」という固定観念を脱し、「多世代共創の街」という新しいコンセプトを提案。
それに基づいて、企業・自治体・住民を巻き込んだ参加型キャンペーンを企画しました。
結果、イベント参加者は目標比150％を達成。
地元メディアでの露出も増え、地域ブランド価値の向上につながりました。
この事例は、“街を理解する営業”がブランド価値を引き上げる典型例です。
事例2 地方観光キャンペーンで「人の流れ」を変える
別の営業チームは、地方自治体の観光誘致プロジェクトを担当しました。
地方の魅力を都市部の生活者に伝えるため、交通広告・デジタル広告・体験型イベントを組み合わせた統合キャンペーンを設計。
とくに注目されたのが、「東急線沿線を観光導線として活用」した施策です。
車両広告と駅構内イベントを連動させることで、「旅をする前から旅が始まる」体験を生み出しました。
キャンペーン期間中、該当地域の観光客数は前年比170％。
クライアント自治体から「数字以上の地域の変化を生んだ」と評価され、長期契約へと発展しました。
この成功の鍵は、“交通と広告を掛け合わせた提案力”にあります。
まさに東急グループの総合力を活かした好例です。
事例3 デジタル×リアル融合によるブランド再生
中堅化粧品メーカーのブランド再生を担当した営業チームの話も印象的です。
ブランドの認知度は高いものの、若年層への訴求力が弱まっていました。
営業担当は、デジタル広告中心ではなく、リアル店舗との連動施策を提案。
SNSキャンペーンで興味を引き、店舗でのサンプル体験へと導く「デジタルtoリアル戦略」を実行しました。
結果、SNSフォロワー数は3倍に、店舗来店率は2倍以上に向上。
売上だけでなく、ブランド全体の再認知につながりました。
営業担当はこの経験から、
「営業は数字を作る人ではなく、“ブランドの熱量”を伝える人だと実感した」と語っています。
事例から見える共通点
3つの事例には、ある共通点があります。
それは、「営業が主導して課題を再定義している」ということです。
| 成功要因 | 内容 | 結果 |
|---|---|---|
| 生活者起点の発想 | 企業目線ではなく利用者目線で戦略設計 | 提案の説得力が向上 |
| 東急グループ連携 | 交通・街・デジタルを一体化 | 他社にはない価値提供 |
| 継続的な関係構築 | 一過性ではなく中長期の支援 | クライアント信頼度向上 |
これらの営業スタイルは、「地域×生活者×企業」の交点で価値を生み出すという、
東急エージェンシーならではのポジションを象徴しています。
営業担当者のリアルな声
「東急エージェンシーの営業は、ただ広告を提案するだけではなく“街づくり”の一部を担っている実感がある」
「数字や納期のプレッシャーは確かにある。でも、それ以上にクライアントの“ありがとう”が大きい」
「提案の自由度が高く、自分のアイデアがそのまま街や広告として形になる瞬間は格別」
こうした声に共通するのは、「人と地域のつながりを生む実感」です。
営業の枠を超えて、“社会と向き合う仕事”として誇りを持つ人が多いのも、東急エージェンシーの特徴といえます。
まとめ 東急エージェンシー営業という仕事の本質
東急エージェンシーの営業職は、単なる広告代理店の営業ではありません。
それは、「街・人・ブランドをつなぐプロデューサー」という独自の立ち位置を持つ仕事です。
この記事で紹介したように、東急エージェンシー営業の強みは以下の4点に集約されます。
| 項目 | 内容 | 成果・価値 |
|---|---|---|
| 地域密着力 | 東急沿線・都市開発と連携したリアルな提案 | 街と企業をつなぐ独自価値 |
| チーム連携力 | 社内外の専門家を巻き込む推進力 | プロジェクトの成功確率を高める |
| データ・デジタル活用力 | マーケティングデータを根拠に戦略設計 | 説得力ある提案が可能 |
| 誠実な営業文化 | 長期的な信頼関係を重視する姿勢 | リピート・継続案件の増加 |
東急エージェンシーの営業は、“人を動かす仕事”です。
生活者の心を動かし、街の価値を高め、クライアントのビジネスを支える。
そのすべての中心にいるのが営業なのです。
「数字を追う」だけでなく、「価値を生み出す」営業。
それが、東急エージェンシーの営業という仕事の真の姿です。